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Spezialgebiet · Automatisierung / 03

KI-Automatisierung
& Intelligent Agents

Verbinden Sie Ihre Systeme mit der Power von Large Language Models. Wir bauen Custom AI Agents für Support, Sales und Buchhaltung — mit Tool-Use, Speicher und DSGVO-konformem Hosting.

Unser Ansatz

Next-Level Effizienz.

Klassische Workflows automatisieren Regeln. Agentic AI automatisiert Entscheidungen — E-Mail-Sichtung, Lead-Qualifikation, Dokument-Klassifikation, Daten-Anreicherung. Wir kombinieren LLMs (Claude, GPT, Open-Source) mit Tool-Use, RAG und Memory zu produktiven KI-Mitarbeitern. Für die Finanzseite gibt es dafür ein eigenes Angebot: vorbereitende Buchhaltung automatisieren.
Alexander OhlAlexander OhlGründer · Pragma-Code
Use Cases · 06

Wo KI-Automatisierung wirkt.

Sechs Felder, in denen unsere AI Agents heute produktiv im Einsatz sind.

Support-Agenten

L1-Tickets selbstständig beantworten und L2 mit Kontext an Menschen übergeben.

Lead-Qualifikation

Eingehende Leads automatisch recherchieren, scoren und ins CRM einsortieren.

Rechnungs- & Beleg-Bearbeitung

Rechnungen extrahieren, prüfen und in die Buchhaltung übergeben.

Recherche-Agenten

Markt-, Wettbewerber- und Kunden-Recherche mit zitierten Quellen.

E-Mail-Sichtung

Eingehende E-Mails klassifizieren, beantworten oder weiterleiten — mit Tonalität.

Dokumenten-Workflows

Verträge, Angebote und Reports automatisch klassifizieren und ablegen.

Festpreis-Pakete · 03

Drei Festpreis-Pakete — vom Check zum Betrieb.

Klar definierter Scope, fester Preis, definiertes Ergebnis — kein Tagessatz-Poker. Jedes Paket startet mit einem kostenlosen Erstgespräch.

"Der Prozess-Check"
Analyse
690
ca. 1 Woche

Wissen, was sich lohnt: Ihre Abläufe auf Automatisierungspotenzial geprüft — bevor Sie investieren.

Was enthalten ist
Aufnahme von bis zu 5 Kernprozessen im Video-Call
Bewertung nach Zeitgewinn und Umsetzungsaufwand
Priorisierte Automatisierungs-Roadmap als Dokument
Tool-Empfehlung: n8n, Make oder KI-Agent
Bei Sprint-Beauftragung: voll angerechnet
Anfragen
"Automation Scale"
Programm
ab5.900
6–8 Wochen

Für Teams, die mehrere Prozesse angehen wollen: Umsetzung plus Befähigung Ihres Teams.

Was enthalten ist
Bis zu 3 Prozesse automatisiert
Fehler-Monitoring & Alerts eingerichtet
Team-Workshop: Workflows selbst pflegen
Doku & Runbooks für den Betrieb
Wartungs-Option monatlich zubuchbar
Anfragen
Prozess · 05 Schritte

Vom Use Case zum produktiven Agenten.

In 5 Schritten zur ersten KI im Einsatz — typisch 3–6 Wochen.

01

Use-Case-Workshop

Welcher Workflow lohnt sich für KI? Wo ist Datenqualität ausreichend?

02

Datenmodell & RAG

Wissensbasis aufbauen — Confluence, SharePoint, Datenbanken anbinden.

03

Agent-Design

Tools, Memory, Eskalations-Regeln und Guardrails definieren.

04

Evaluation & Pilot

Mit echten Anfragen testen und kontinuierlich tunen.

05

Roll-out & Monitoring

Produktivbetrieb mit Cost-Tracking, Qualitäts-Monitoring und Updates.

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Compliance & Governance

Belegbar statt behauptet.

KI-Projekte scheitern selten an der Technik, sondern an der Frage, wer für das Ergebnis geradesteht. Diese drei Punkte klären wir vor der Umsetzung — nachprüfbar, mit offengelegter Methodik.

KI-Audit

Geprüfte KI-Sichtbarkeit & SEO

Nachvollziehbarer Prüfbericht statt Blackbox — jeder Befund mit Quelle und Messweg.

  • Urheberrechtsschutz
  • Bias-Minimierung
  • Saubere Datenverarbeitung
Selbstauskunft von Pragma CodeArbeitsweise orientiert an ISO/IEC 42001:2023. Keine Zertifizierung durch Dritte.
GEO & Governance

Risikomanagement in GEO & E-Commerce

Lückenloses Risikomanagement bei KI-gestützten Empfehlungen.

  • Quellen jeder Nennung dokumentiert
  • Falschaussagen früh erkannt
  • Eskalationsweg statt Bauchgefühl
Selbstauskunft von Pragma CodeEigene Prüfmethodik, offengelegt im Bericht. Keine Zertifizierung durch Dritte.
EU AI Act

EU-AI-Act-Konformität

Optimaler Fahrplan und Rechtssicherheit für Agentur und Kunden.

  • Rollen und Pflichten geklärt
  • Transparenzpflichten umgesetzt
  • Fristen im Blick behalten
Selbstauskunft von Pragma CodeUmsetzungsbegleitung, keine Rechtsberatung. Keine Zertifizierung durch Dritte.
Und danach?

Gebaut ist der Agent schnell. Verlässlich bleibt er nicht von selbst.

Modelle werden abgekündigt, Fallbacks greifen still, Prompts verlieren ihre Wirkung — und anders als ein Workflow bricht ein Agent dabei nicht ab, sondern antwortet weiter. Die Produktlinie Agent-Betrieb übernimmt Monitoring, die monatliche Qualitätsstichprobe gegen einen festen Testfall-Satz und auf Wunsch die AI-Act-Dokumentation. Ab 390 € / Monat, monatlich kündbar.

Agent-Betrieb ansehen
Kostenloser KI-Use-Case-Check

Bereit für die Zukunft?

Wir prüfen Ihre Prozesse und sagen Ihnen, wo KI heute Sinn ergibt — und wo nicht.

Alexander Ohl

Alexander Ohl

Pragma-Code Support (AI)• Online

Hallo! Ich bin der Pragma-Code Assistent. Wie kann ich Ihnen heute helfen? Sie können mich zu unseren Dienstleistungen befragen oder direkt ein Thema auswählen.